Gutschein-
Software

Immer mehr Gäste bestellen Gutscheine zum Verschenken an Familienangehörige oder Freunde. Gutscheine, professionell eingesetzt, stärken nicht nur die Kundenbeziehung, sondern unterstützen den Gastgeber auch dabei, neue Kunden zu gewinnen. Mit unserer neuen Software zur Erstellung von Online-Gutscheinen können Sie dieses Verkaufsinstrument einfach und effizient nutzen. Für jeden Bereich im Hotel, Restaurant, Handel oder Wellness-Sektor lassen sich individuelle Gutscheine verwalten, die sich mit entsprechendem Marketing wie von selbst verkaufen.

Unsere Software ist:
✓ Provisionsfrei
✓ Individuell
✓ Für Hotellerie
✓ Für Gastronomie
✓ Für Gruppenportale
✓ Für den Handel

Mit der Gutschein-Software von hellmedia verwalten Sie beliebig viele Themen- und Wertgutscheine für den Verkauf auf der Webseite oder am Tresen.

Mit wenigen Mausklicks werden Gutscheine auf der Webseite oder bei Ihnen vor Ort generiert.

Die Einlösung der Gutscheine erfolgt über den Gutscheincode und kann mit einem Barcodescanner oder QR-Code-Scanner vereinfacht werden.

In der Verwaltung erhalten Sie Informationen über ausstehende Zahlungen. Sie können Gutscheine entwerten, teilentwerten oder aufbuchen.

Gegenüber von Hand ausgestellten und in Umlauf gebrachten Papiergutscheinen, die nicht fälschungssicher sind, verfügt unsere Gutscheinsoftware über kryptische sichere Codes.

Diese können auf den Gutscheinen als Zahlen-Buchstabencode, als Strichcode oder als QR-Code ausgegeben werden.

Jeder Gutschein wird mit Ausstellungsdatum und Gültigkeitsdauer versehen. Das Gutscheinsystem von hellmedia unterstützt Sie im Backoffice bei der Verwaltung verkaufter und eingelöster Gutscheine ebenso wie mit monatlichen Verkaufs- und Einlöseberichten.

Mit der hellmedia Gutscheinsoftware können Sie beliebig viele Medien für Ihren Gutscheinshop verwalten. Damit können Sie die individuellen Gutscheine mit Grafiken versehen und den emotionalen Verkauf fördern.

Bilder werden dabei im max. verfügbaren Format in das Medienmanagement hochgeladan und automatisch vom System in die optimale Größe gebracht.

Die Gutscheinsoftware ist in der Lage, mehrere Web- und Gutscheindesigns parallel zu verwalten. Damit ist es möglich, eine Gutschein-Verkaufswebsite oder ein Gutscheinportal zu betreiben.

Jedem Gutschein können mehrere Bildmotive zugewiesen werden. Der Käufer hat damit die Möglichkeit, unter verschiedenen Varianten auszuwählen.

Der integrierte WYSIWYG-Editor unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Templatevorlagen im Backoffice des Gutscheinsystems.

Über den integrierten Editor könnnen Medien wie Bilder und Texte ebenso verlinkt und eingebunden werden wie externe Adressen.

Mit dem hellmedia Gutscheinsystem können Sie Ihren GutscheinShop in mehreren Sprachen verwalten und betreiben. Das Backofficesystem steht dem Betreiber mit einer deutschen Programmoberfläche zur Verfügung.

Sie können selbst entscheiden, ob Sie sämtliche Gutscheine in allen Sprachen in der Website anbieten, oder individuell je nach Sprache und Land.

Die Gutscheinsoftware kann so konfiguriert werden, dass verschiedene Navigationsstrukturen bereit stehen. Damit ist eine beliebige Individualisierung möglich.

Die Navigation im GutscheinShop kann auch über Teaser-Bilder erfolgen, die die grafische Benutzung für viele Nutzer einfacher machen.

Die Gutscheinsoftware stellt ab der Standardversion einen kompletten GutscheinShop mit Warenkorb-Funktionalität zur Verfügung.

Der Gast kann damit unter verschiedenen Gutscheinen wählen, diese im Warenkorb kombinieren und mit einem Bestellvorgang einkaufen.

Die hellmedia Gutscheinsoftware lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Website integrieren. Gutscheine können in Kategorien unterteilt und damit strukturiert in der Website angeboten werden.

✓ Provisionsfrei
✓ diverse Zahlungsarten sind möglich
✓ Gutscheinversand per E-Mail als PDF
✓ Rechnung und Lieferschein per E-Mail
✓ AGB-Akzeptanzprüfung im Shop
✓ Gutscheinbetrag optional frei wählbar

Das Backoffice der hellmedia Gutscheinsoftware lässt sich einzeln oder parallel auf mehreren Windows-Computern betreiben. Je nach Berechtigung stehen Ihren Mitarbeitern verschiedene Fuktionen dabei zur Verfügung:

✓ nur Gutscheine für Tresenverkauf
✓ Wertgutscheine und Themengutscheine
✓ ind. Gutscheinmotive auswählbar
✓ diverse Zahlungsarten
✓ Gutscheinversand per E-Mail als PDF
✓ Gutschein vor Ort drucken
✓ Vordrucke aus Druckerei nutzbar
✓ Rechnung und Lieferschein per E-Mail
✓ Rechnung und Lieferschein ausdrucken
✓ Gutscheinbetrag optional frei wählbar
✓ Gutschein kann aufgeladen werden

Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Einlösung von Gutscheinen. Ob Sie alle parallel überall nutzen oder bestimmte nur an einigen Orten, bleibt Ihnen dabei frei überlassen.

Einlösungsmöglichkeiten:
✓ Stationär an der Rezeption
✓ Stationär an einer Akzeptanzstelle
✓ Mobile Einlösung, z.B. im Restaurant
✓ QR-Code-Reader-APP auf Smartphone
✓ QR-Code-Scanner am Computer
✓ Barcode-Scanner am PC oder Laptop
✓ via Browser mit Tastatureingabe
✓ im Backoffice via Scanner

Entwertung:
✓ Vollständige Einlösung
✓ Teileinlösung
✓ mit Übersicht Restguthaben

Die Gutscheinsoftware beinhaltet ein Infosystem für den Käufer. Wenn die Gutscheine mit QR-Code ausgeliefert werden, dann kann der Inhaber des Gutscheins den QR-Code mittels einer Smartphone-APP fotografieren und erhält alle Informationen zum Gutschein.

Folgende Infos werden bereitgestellt:
✓ Kaufdatum
✓ Gültigkeitsdauer
✓ Gutscheinwert
✓ Teileinlösung mit Betrag und Datum
✓ Restguthaben

Das Gutscheinsystem beinhaltet einige besondere Leistungsmerkmale, die für Sie und Ihre Buchhaltung sehr interessant sein könnten.

Besondere Merkmale:
✓ beliebige ind. MwSt.-Sätze möglich
✓ pro Gutschein mehrere Leistungen möglich
✓ pro Gutschein div. MwSt.-Sätze möglich
✓ pro Leistung ind. Kostenstelle für FiBu
✓ Datenexport für FiBu
✓ Mandantenfähig
✓ mehrere Betriebe pro System möglich
✓ Einsatz auch in Gruppen möglich
✓ Promotion-Gutscheine

Die Gutscheinsoftware kann verschiedene Arten von Gutscheinen verwalten und zum Kauf anbieten.

Beispiele für Leistungsgutscheine:
✓ Übernachtung im DZ
✓ Frühstück eine Person
✓ 3-Gänge-Abendessen
✓ Kulinarik-Gutschein
✓ Wellness-Gutschein
✓ Kosmetikbehandlung
✓ Wellnesswochenende 2 Personen

Beispiele für Wertgutscheine:
✓ Fixe Eurobeträge wie 10,20,50€
✓ Individueller Wert ab 10€
✓ 44€ für Unternehmen

Das Backoffice der Gutscheinsoftware bietet eine komplexe Verwaltungsoberfläche für die Kundendaten, die Gutscheine, die Verkäufe und die Einlösungen.

Das System kann individuell konfiguriert werden.

Zu den Konfigurationsmöglichkeiten gehören:
✓ MwSt.-Sätze
✓ Zahlungsarten
✓ Lieferarten
✓ Kosten für Lieferarten
✓ Gutscheinkategorien
✓ Gutscheinvorlagen
✓ ind. Rechnungsvorlage
✓ ind. Lieferscheinvorlage
✓ Zusatzleistungen mit
✓ Benutzer
✓ Benutzer-Rechte
✓ Aktionscodes
✓ Sprachen
✓ Kostenstellen
✓ Betriebe
✓ Einlösestellen

In der Verwaltungsoberfläche der Software können alle Daten, die beim Gutscheinverkauf und der Gutscheineinlösung erfasst wurden, eingesehen werden. Dabei werden pro Verkauf die Daten des Käufers, der Umsatz und die Inhalte des Warenkorbs verspeichert.

Folgende Informationen können abgerufen werden:
✓ Kunden-Kontaktdaten
✓ Empfänger-Kontaktdaten
✓ Produkte pro Verkauf
✓ Umsatz pro Verkauf
✓ gewählte Zahlungsart
✓ gewählte Lieferart
✓ offene Zahlungen bei Vorauskasse
✓ offener Postversand
✓ Umsatzübersicht pro Tag, Woche, Monat
✓ Einlöseübersicht pro Tag, Woche, Monat
✓ Restguthaben auf Gutscheinen

Geht ein Gutschein auf den Postweg zum Kunden verloren oder ist der Gutschein per E-Mail nicht beim Empfänger eingetroffen, kann im Backoffice geprüft werden, ob dieser schon eingelöst wurde. Wenn nicht, dann kann der Gutschein deaktiviert und ein Ersatz ausgestellt werden.

Hat sich der Kunde beim Bestellen mit der Rechnungsadresse vertan, kann diese komfortabel im Backoffice geändert werden und eine neue Rechnung an den Kunden gesendet werden.

Betriebsgutscheine können im System ebenso verwaltet werden wie Verbandsgutscheine. Was wird dabei unterschieden und warum wird unterschieden? In der Regel wird das Geld durch den Gutscheinverkauf von dem Betrieb eingenommen in dem auch die Leistung bei der Gutscheineinlösung erbracht wird. Bei einer Gruppe ist das anders.

Gutscheinsystem für einen Betrieb:
Die Gutscheine werden von einem Betrieb verkauft und auch nur bei diesem Betrieb eingelöst.

Gutscheinsystem für eine Gruppe:
Mehrere Betriebe z.B. Hotel, Restaurant, Club usw. gehören einem Eigentümer / einer Firma. Die Gutscheine werden von der Zentrale verkauft, können aber bei verschiedenen Betrieben der Gruppe eingelöst werden. Auf Grund der Betriebsverwaltung und Kostenstellen im Backoffice ist eine saubere Trennung möglich.

Gutscheinsystem für einen Verband:
Die Betriebe der Gruppierung sind untereinander nicht verbunden. Die Gemeinsamkeit besteht im gemeinsamen Interesse, Gutscheine zu verkaufen, die bei allen Betrieben der Gruppe eingelöst werden können. Voraussetzung dafür ist eine gemeinsame Inkassostelle, die am Monatsende die Einnahmen entsprechend der Gutscheineinlösung auf die Betriebe verteilt, welche die Leistungen erbracht haben.